1. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta en Hotel Reyna, aceptas cumplir con estos términos y condiciones.
2. Registro de Cuenta
Deberás crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
3. Reservas y Pagos
3.1 Proceso de Reserva: Las reservas están sujetas a disponibilidad y deben ser confirmadas por el hotel.
3.2 Pagos: Aceptamos efectivo, transferencias bancarias, Yape y Plin.
3.3 Check-in/Check-out: Check-in desde las 14:00 hrs. Check-out hasta las 12:00 hrs.
4. Política de Cancelación
4.1 Cancelación Gratuita: Hasta 24 horas antes de la fecha de llegada.
4.2 Cancelación Tardía: Cargo del 50% del total con menos de 24 horas de anticipación.
4.3 No Show: Se cobrará el 100% de la primera noche.
5. Uso de las Instalaciones
Los huéspedes deben respetar las normas del hotel, incluyendo horarios de silencio (22:00 – 08:00 hrs).
6. Responsabilidad
6.1 Objetos de Valor: El hotel no se hace responsable por pérdida de objetos no depositados en recepción.
6.2 Daños: Los huéspedes son responsables de cualquier daño causado durante su estadía.
7. Contacto
- Teléfono: +51 964 631 007
- Email: info@hotelreyna.com
- Dirección: La Merced, Chanchamayo – Junín, Perú
Última actualización: Febrero 2026
